Captain Shrimp

特定商取引法に基づく表記

事業者キャプテンフーヅ株式会社
代表取締役町田泰臣
取締役専務苅谷紀慶
資本金3,000万円
従業員110名
事業内容魚介類を中心とした冷凍食品等の、無店舗宅配事業
個人、共同、インターネット販売
メールアドレスinfo@captainfoods.co.jp
主な取引先(株)マルハニチロ、東海澱粉、野口食品
取引銀行川崎信用金庫、横浜信用金庫、きらぼし銀行、りそな銀行
本社〒230-0034 神奈川県横浜市鶴見区寛政町21-7
電話番号:045-505-2795
営業事務所
有限会社キャプテン・レディ
キャプテンフーヅ株式会社の協力会社であるキャプテン・レディは営業事務所として厳鮮食材宅配サービスの営業・企画・受注・配送部門を運営しています。
〒234-0054 神奈川県横浜市港南区港南台7-25-35

電話番号:045-831-6235
FAX番号:045-831-6236

サイト名食材宅配サービス キャプテンフーヅ

お支払いについて

自社便宅配システムの場合
代金引換
カード決済

宅急便(他社便)届けの場合

銀行振り込み(前払い)
代金引換
カード決済

後払い決済利用時の延滞利息等について

請求代金に関して、その支払期日までに支払いを行わない場合には支払期日の翌日から起算して支払いの日まで、 年14.5%の割合で計算される金額を延滞利息として、当該債務とあわせて支払うものとします。

消費税について

食品消費税額8%は総額表示となり、商品価格に加算されております。

返品・交換について

自社便宅配システムの場合

不良品等やお届け商品が申し込み商品と異なった場合は、お取替えさせていただきます。
・お届けの際に商品をご確認ください。万が一不良品がありましたら、お届け後8日以内にお申し出ください。
 納品より8日以上経過した場合は交換はお受けできませんのでご了承ください。
・返品・交換は7営業日以内(場合によっては次回配達予定日)にお伺いします。対象となる商品を返品してください。
・返金は商品交換時に行います。自動引き落としのお客様で引き落とし前の場合は金額守成した上で引き落としを行います。
 すでに引き落としが行われている場合は、次回配達で金額修正いたします。
・商品のお届け、並びに回収日における盗難は、全て弊社が負担いたします。
・商品の取り込み忘れによる全解凍は、返品、キャンセルの対象外となります。
・ご注文の当日キャンセルはお受けできません。キャンセルのご連絡はお届け日前日の16:00までにお申し出ください。。

宅急便(他社便)宅配の場合

不良品等やお届け商品が申し込み商品と異なった場合は、お取替えさせていただきます。
(その際の返品商品は着払いにて発送をお願いします)
お客様のご希望による返品等の送料および返金の手数料はお客様負担とさせていただいておりますのでご了承ください。
納品より8日以上経過した場合は交換はお受けできませんのでご了承ください。

ポイントについて

ポイントに有効期限はございません。

1ポイント1円としてキャプテンフーヅのご注文時にお使い頂けます。

送料には利用できません。

※サービス期間中の「割引商品」にはポイントはつきません。

納期について

宅配システム(当社配達エリア内)の場合注文締切日より4~6日後のお届けになります。

宅急便届け(当社配達エリア外)の場合

ご注文より2~3営業日後のお届けになります。※一部地域を除く
銀行振り込み(前払い)の場合は入金確認後、2~3営業日後のお届けになります。※一部地域を除く

個人情報の取り扱いに関する方針

弊社は、原則として、会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。
ショッピングカート・個人情報入力項目はSSLによる暗号化通信を採用し、安全性を確保しています。
また、お客様のクレジットカード番号は弊社では保管せず、決済会社に直接送信されるため、漏洩の心配もございません。