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よくある質問
自社便宅配
他社便宅配
自社便宅配のよくある質問
情報変更・再発行
Q
パスワードを忘れた。
Q
会員IDを忘れた。
Q
登録情報を変更したい。
入会について
Q
入会金・月額費用は？
お支払いについて
Q
支払い方法は？
Q
手数料はかかる？
お届けについて
Q
時間指定は可能？
Q
お届けサイクルは？
Q
自社宅配便を利用可能か知りたい
Q
お届け曜日は？
Q
どのような状態で届くの？
Q
今回の配達日はちょうど旅行で家に帰らない
入会について
Q
入会金・月額費用は？
留守時の場合
Q
留守時は？
Q
帰りが遅い場合は？
Q
置き場所を指定したい
お取替え・弁償について
Q
留守時のお届けで商品の盗難・いたずらをされた。
Q
頼んでいた商品と違う物が入っていた、または入っていなかった。
Q
不良品が入っていた。
Q
受け取り時に解凍していた。
退会について
Q
退会したい。
登録について
Q
登録をしたが、メールが来ない
Q
久しぶりにログインを試みたができなかった。
注文について
Q
買い物かご～注文完了まで
他社便宅配のよくある質問
情報変更・再発行
Q
パスワードを忘れた。
Q
会員IDを忘れた。
Q
登録情報を変更したい。
入会について
Q
入会金・月額費用は？
お支払いについて
Q
支払い方法は？
Q
支払い手数料はかかる？
お届けについて
Q
時間指定は可能？
Q
お届けサイクルは？
Q
お届けエリアは？
Q
どのような状態で届くの？
Q
冷凍品と常温品を同時に購入したが、どのように届くの？
お取替え・弁償について
Q
頼んでいた商品と違う物が入っていた、または入っていなかった。
Q
不良品が入っていた。
Q
受け取り時に解凍していた。
退会について
Q
退会したい。
登録について
Q
インターネットで買い物がしたい。
Q
登録をしたが、メールが来ない
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Q
ギフト包装は可能？
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買い物したのにポイントが加算されていない。
Q
キャンペーンポイントが加算されていない。
Q
注文時ポイントを使用した商品をキャンセルした場合の使用ポイントは？
